Бережливое производство в социальных учреждениях: как повысить эффективность и качество услуг

В рамках реализации национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» руководитель проекта по оптимизации потоков с функционалом «Тренер РЦК» Регионального центра компетенций Курской области Александр Молчанов провел обучение методологии бережливого производства для сотрудников следующих учреждений:
• Курский государственный областной музей археологии;
• ОБУК «Областная библиотека им. Н. Асеева»;
• Курский областной Дом народного творчества;
• Курский областной краеведческий музей;
• МБУ ДО «СШОР» г. Железногорска;
• ОБУ ДО «СШОР им. Н.Я. Яковлева»;
• Министерство физической культуры и спорта Курской области.
Изначально разработанная для промышленных предприятий, философия бережливого производства активно внедряется и в социальной сфере. В условиях ограниченного бюджета и растущих требований к качеству услуг бережливый подход помогает социальным учреждениям работать эффективнее, не увеличивая расходы.
В ходе обучения участники изучили ключевые инструменты бережливого производства:

• поток создания ценности;
• система 5С (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование);
• классификация семи видов потерь;
• методы мозгового штурма, картирования и анализа проблем.

Внедрение принципов бережливого производства требует временных и организационных ресурсов со стороны руководства, однако достигнутые результаты оправдывают затраченные усилия, способствуя модернизации, открытости и повышению эффективности социальных учреждений.
Чтобы стать участником проекта, предприятия могут зарегистрироваться и подать заявку на платформе Производительность.рф или обратиться в РЦК: www.rck46.ru, тел. (4712) 250-501.